News,Wietnam news

Stopa procentowa najbardziej wpływa na decyzje Wietnamczyków

rate2Badanie przeprowadzone przez firmę Cimigo na 5,000 klientach banków w Hanoi i w Ho Chi Minh wykazało, że przy wyborze lokaty, determinującym czynnikiem jest wysokość oprocentowania.

Ankieta dotycząca usług finansowych rozpoczęła się w trzecim kwartale zeszłego roku i objęła grupę wiekową 18-54 lata.

Na pytanie „Gdyby bank chciał Pani/Panu zaproponować nową ofertę lokaty/inwestycji, która z proponowanych odpowiedzi wpłynęłaby  na wybranie właśnie tego produktu?”. Jedna czwarta ankietowanych uznała, że to wysokość stopy procentowej, 20 procent wybrało osobistą rozmowę z przedstawicielem banku, zaś 16 procent wolałoby otrzymać prezent po podpisaniu umowy. Najmniej efektywne okazały się broszury z opisem produktu oraz telefony od pracowników banku.

Zdaniem Richarda Burrage, dyrektora zarządzającego firmy Cimigo, odpowiedzi Wietnamczyków różniły się od tych, udzielonych przez mieszkańców wysoko rozwiniętych krajów. Tam przykładano mniejszą wagę do wysokości oprocentowania. Jednakże porównywanie Wietnamu z takimi państwami jest nie na miejscu ponieważ tu ekonomia jest w fazie początkowej, a spośród mieszkańców Hanoi i Ho Chi Minh tylko 35 procent posiada konta bankowe, przeciwnie do  rozwiniętych państw, gdzie właścicielami kont jest większość obywateli.

Oprócz stopy procentowej, ważnym czynnikiem dla wietnamskich klientów była rozmowa z przedstawicielem banku. Według Burrage w Wietnamie kładzie się nacisk na pozyskiwanie nowych klientów, lecz zapomina się o utrzymaniu już istniejących. „Większość wietnamskich banków nie ma cierpliwości, by tłumaczyć klientom zasad działania  swoich produktów.”

W sondażu 26 procent osób odpowiedziało, że ostatnio mieli bardzo dobre doświadczenie z bankiem, podczas gdy 4 procent miało szczególnie negatywne.

Maria Marczak

Udostępnij:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Stopa procentowa najbardziej wpływa na decyzje Wietnamczyków Reviewed by on 3 listopada 2009 .

Badanie przeprowadzone przez firmę Cimigo na 5,000 klientach banków w Hanoi i w Ho Chi Minh wykazało, że przy wyborze lokaty, determinującym czynnikiem jest wysokość oprocentowania. Ankieta dotycząca usług finansowych rozpoczęła się w trzecim kwartale zeszłego roku i objęła grupę wiekową 18-54 lata. Na pytanie „Gdyby bank chciał Pani/Panu zaproponować nową ofertę lokaty/inwestycji, która z

Udostępnij:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

O AUTORZE /

Avatar

Pozostaw odpowiedź