Japonia news,News

KDDI źle podliczyła rachunki

We wtorek KDDI ogłosiła, że źle obliczyła opłaty za wiadomości e – mail wysyłane z telefonów komórkowych. Błąd wkradł się do rachunków ponad 21 milionów klientów – 8,67 miliona osób miało zapłacić za dużo, podczas gdy 12,36 miliona osób zapłaciło mniej niż powinno. Zamieszanie było spowodowane błędem, który wkradł się do systemu komputerowego w czasie wprowadzania do niego zmian i trwało przed dziesięć dni, aż do zeszłej niedzieli. Pomyłki zostały odkryte dzięki klientowi, który zadzwonił z reklamacją dotyczącą zbyt wysokich rachunków.
KDDI nie będzie pobierało opłat od tych, którzy mieli zapłacić więcej niż powinni, ale osoby, które dostały zbyt niskie wezwania do zapłaty będą proszone o uregulowanie różnicy w należnościach.

Udostępnij:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
KDDI źle podliczyła rachunki Reviewed by on 18 marca 2009 .

We wtorek KDDI ogłosiła, że źle obliczyła opłaty za wiadomości e – mail wysyłane z telefonów komórkowych. Błąd wkradł się do rachunków ponad 21 milionów klientów – 8,67 miliona osób miało zapłacić za dużo, podczas gdy 12,36 miliona osób zapłaciło mniej niż powinno. Zamieszanie było spowodowane błędem, który wkradł się do systemu komputerowego w czasie

Udostępnij:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

O AUTORZE /

Avatar

Pozostaw odpowiedź